Malta MGA/B2C/547/2010+48 22 102 00 02
PL · PLN
CasinostarsSTREFA NATURALNEGO LUKSUSU
DoładujObsługa klientaWejdźWypłać środkiPokaż wszystkieZarejestruj się
Wejdź do kontaZałóż kontoNagrodyKody promocyjneGry kasynowe
Pięć narzędzi, jeden spokój

Przed grą limity, po grze spokój: Casinostars

Grasz wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, limity czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

MGA/B2C/547/2010, audyt QUINEL i iTech Labs
Wsparcie pod ręką

Najważniejsze zasady odpowiedzialnej gry

Ten blok zbiera w jednym miejscu wiek, licencję i kontakty, które warto mieć pod ręką.

Minimalny wiek18+
LicencjaMGA/B2C/547/2010
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Twoja skrzynka kontroli

Gdy chcesz mieć grę pod okiem

Ten blok pokazuje, co robi każde z pięciu narzędzi i w jakiej chwili je włączasz.

Ustaw limit depozytów z góry
Wyznacza górną granicę wpłat w danym okresie. Włącz go na spokojnie przed pierwszą grą, gdy chcesz mieć wydatki pod kontrolą.
Limity czasowe sesji
Pilnuje, ile czasu spędzasz przy grach, i przypomina o przerwie. Przydaje się, gdy sesja zaczyna się rozciągać poza plan.
Przerwa w grze na Twój czas
Zawiesza dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas bez zamykania konta. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie całkowitej rezygnacji.
Zamknij sobie grę na dłużej
Blokuje możliwość grania i wpłat na stałe lub na długo. Sięgnij po nią, gdy sama przerwa nie wystarcza i chcesz mocniejszego odcięcia.
Test samooceny
Krótki zestaw pytań o Twoje nawyki, który pomaga spojrzeć na grę z boku. Zrób go przy pierwszym zastanowieniu, zanim zaczniesz się obawiać.
Gdy chcesz zadbać o siebie

Jak ustawić limit w kilka minut

Po tych krokach będziesz mieć ustawiony limit w swoim koncie i wiedzieć, co potwierdzasz.

Gdzie są ustawienia konta?
Zaloguj się i przejdź do ustawień swojego konta. Sprawdź, czy widzisz swój adres e-mail jako login.
Przejrzyj sekcję odpowiedzialnej gry
Odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry i przejrzyj listę narzędzi. Sprawdź, które z nich są już włączone.
Gdy wybierasz rodzaj limitu
Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, straty czy czas sesji. Wybierz jeden limit i dopasuj go do swojego budżetu.
Gdy potwierdzasz limit
Zatwierdź wybór i sprawdź, czy limit pojawił się w podsumowaniu konta. Zapamiętaj, że działa od chwili zatwierdzenia.
Gdy potrzebna rozmowa

Rozmowa zamiast samotnej decyzji

Rozwiewa obawę, że szukanie pomocy oznacza ujawnienie problemu bliskim lub pracodawcy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Dyżur telefoniczny państwowej agencji ds. profilaktyki uzależnień odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest bezpłatna i prowadzona z zachowaniem poufności, także dla bliskich gracza. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Wspólnota samopomocy prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich rodzin; wystarczy przyjść na wybrane spotkanie w swoim mieście, bez skierowania. anonimowihazardzisci.org

Kiedy gra przestaje dawać radość

Zwrócenie uwagi na pierwsze sygnały pozwala zatrzymać się, zanim gra wciągnie więcej czasu i środków. Wystarczy wtedy ustawić limit albo włączyć przerwę w koncie i sprawdzić, co się zmieniło.

Przeczytaj tę listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Doładowujesz konto, by odzyskać wcześniejszą stratę
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Kwota na grę rośnie z miesiąca na miesiąc
  • Gra zajmuje miejsce innych zajęć
  • Po sesji czujesz napięcie zamiast spokoju
  • Myślisz o grze także poza kontem

Wiek, blokady i rozmowa bez wyrzutów

Konto bez dokumentu, wypłata z dokumentem. Przy rejestracji wiek jest sprawdzany, a pełnoletność potwierdzasz dokumentem tożsamości przed pierwszą wypłatą. Gra jest dozwolona wyłącznie od 18. roku życia i dotyczy to każdego konta w serwisie.

Spokój na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe — działa niezależnie od ustawień konta. Taka blokada chroni dzieci i osoby, które nie chcą już grać na tym urządzeniu.

Gdy bliski gra za dużo. Gdy bliski traci kontrolę nad grą, pierwsza rozmowa działa lepiej bez oskarżeń i wyliczania strat. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również krewnych i podpowiada, gdzie szukać dalszego wsparcia.

Zanim wrócisz do gry, wybierz jej rodzaj

Pauza zamiast codziennej sesji. Przerwa w grze to ustawienie w Twoim koncie na kilka godzin lub dni, gdy chcesz odetchnąć bez zrywania z serwisem. Włączasz ją w ustawieniach konta, a na ten czas gra staje się niedostępna. To dobre rozwiązanie przy zmęczeniu albo natłoku obowiązków.

Zamknij dostęp na dłużej? Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na dłuższy okres i nie da się go cofnąć wcześniej, niż zakłada wybrany czas. Ustawiasz je w ustawieniach konta, a w tym czasie nie możesz grać ani wracać do decyzji. Wybierz je, gdy potrzebujesz mocniejszego odcięcia od gry.

Brak rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Ustawiasz tam przerwę lub samowykluczenie, a dodatkowe wsparcie znajdziesz w linii pomocowej dla osób z problemem hazardowym. Nikt nie zdejmie blokady za Ciebie.

Ochrona i wsparcie

Przerwa i wykluczenie: różnica jest prosta

Przydaje się w chwili, gdy chcesz mieć pewność, co dokładnie zmienia się w koncie.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy znowu zagram?+
Przerwa czasowo blokuje dostęp do gier, a saldo i historia konta zostają bez zmian. Po wybranym okresie blokada znika sama i możesz wrócić do stołu. Dłuższa pauza pomaga złapać dystans bez zamykania konta.
Czy mogę wcześniej skończyć samowykluczenie?+
Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. To celowe, bo decyzję podejmujesz w spokojnej chwili, a nie pod wpływem emocji. Konto pozostaje zablokowane do końca wskazanego czasu.
Jak później zmienić limit depozytów?+
Limit zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go włączyłeś. Warto zajrzeć tam, gdy zmienia się Twoja sytuacja finansowa. Nowe ustawienie potwierdzasz w panelu, a nie w rozmowie z konsultantem.
Czemu konto jest dostępne tylko od 18 lat?+
Gra hazardowa jest prawnie dozwolona wyłącznie od 18 lat, dlatego wiek sprawdzamy przy rejestracji i przy wypłacie. Weryfikacja chroni też młodsze osoby przed dostępem do konta. Bez potwierdzenia wieku gra nie jest możliwa.
Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest anonimowa, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. Można też zapytać o spotkania Anonimowych Hazardzistów.
Czy ustawię limit w wersji mobilnej?+
Tak, sekcja kontroli w wersji na telefonie jest taka sama jak na komputerze. Otwierasz konto w przeglądarce komórki i przechodzisz do tych samych ustawień. Limity działają od razu na wszystkich urządzeniach.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, zgadzasz się na politykę plików cookie.